Soft Skills / Kommunikation / Verhandlungstraining / Verkauf und Einkauf
| ID | 1555633 |
|---|---|
| Klassenraum | 2 Tage 9:00-16:30 |
| Webinar | 4 Tage 9:00-12:30 |
| Methode | Vortrag mit Beispielen und Übungen. |
| Vorwissen | Keine Vorkenntnisse erforderlich |
| Zielgruppe | Mitarbeiter, Manager, Geschäftsführer |
In diesem praxisintensiven Seminar lernen Sie die wirkungsvollsten Verhandlungsstrategien und -techniken kennen. Der praktische Teil setzt Rollenspiele und Inszenierung und dabei Video-/Audio-Analyse ein. Von den TeilnehmerInnen wird aktives Mitarbeiten/-spielen erwartet. Hierzu schauen Sie hinter die Kulisse wirtschaftlicher Verhandlungen. Die gewonnen Erkenntnisse nutzen Sie, um sich gezielt auf schwierige Verhandlungssituationen vorzubereiten. Durch die Analyse von Körpersprache, Stimme, Gesprächsführung und Verhalten erfahren Sie, welche Strategien und Interessen ihr Verhandlungspartner wirklich verfolgt. Dadurch sind Sie in der Lage, sich vor manipulativen Verhandlungstechniken zu schützen. Methoden des Stressmanagement helfen Ihnen, selbst in schwierigen Verhandlungssituationen keine Anzeichen von Anspannung zu zeigen. Mit wirkungsvollen Fragetechniken und schlagfertigen Argumenten gelingt es Ihnen, auch kritische Verhandlungspartner zu überzeugen.
Wir überarbeiten gerade unsere Webseite und die Seminare. Neue Termine gibt es erst ab 2025. Wir bieten dieses Seminar weiterhin als Inhouse-Seminar für Sie und Ihr Team an.
Einführung in die Psychologie des Verhandelns - Allgemeine Kommunikation und Verhandlung als Spezialfall - Typische Situationen für Verhandlungen - Typische Verhandlungsfehler
Methoden zur Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Verhandlungen - Analyse von Verhandlungspartnern, -situationen und -verlauf - Unterscheidung von Verhandlungsphasen - Analyse von Verhandlungsstilen – Gesprächsführung - Argumentations- und Fragetechniken
Sieben Schritte des Verhandlungsmanagements - Das Prinzip der Reziprozität - Die Kunst des Schweigens - Verhandlungsziele entwickeln - Unter- und Obergrenzen setzen - Maßgeschneiderte Verhandlungsstrategien und -taktiken entwickeln - Verhandlungsmacht aufbauen - Rapport erzeugen - Die richtigen Fragen stellen - Wirkungsvoll argumentieren - Einwände entkräften - Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen - Non-verbale Signale richtig deuten - Warnen statt Drohen - Entscheidungen herbeiführen - Ergebnisse sichern
Stressmanagement und unter Zeitdruck Ruhe bewahren - Konfliktmanagement - Verhandlungssackgassen vermeiden - Unfaire Taktiken erkennen und abwehren
Menschen und Probleme trennen - Interessen von Positionen trennen - Entscheidungsmöglichkeiten entwickeln - Anwendung neutraler Beurteilungskriterien
Einkauf und Verkauf - Ingenieur-/Softwareprojekte - Gemeinsame Entscheidungen
Herr Thomas Bermann studierte Psychologie in Bochum, absolvierte seinen Heilpraktiker und nahm an verschiedenen Lehrgängen und Weiterbildungen in der Psychotherapie teil. Als Student führte Herr Bermann gemeinsam mit Herrn Hardenberg Theaterstücke auf, führte Regie und engagierte sich auch selbst als Schauspieler seiner Stücke, die in Koproduktion mit Herrn Hardenbeg hervorgebracht wurden. Herr Bermann beschäftigt sich seitdem mit Körpersprache sowie Ton- und Stimmlage beim Sprechen. Sein Wissen in zu diesen Themen aktualisiert Herr Bermann durch Fachvorträge und Seminare in Sachen Rhetorik, Stimmbildung und Sprechtraining. Besonders interessieren ihn auch kognitive Vorgänge beim Sprechen, Verhandeln und Argumentieren. Methoden aus den Themengebieten NLP, Konfliktmanagement sowie der Gewaltfreien Kommunikation bringt Herr Berman in seinen Seminaren ein.
Seit 10 Jahren arbeitet Herr Bermann für die Comelio GmbH als Trainer und Berater, führt Moderationen als Dienstleistungen durch und trainiert Menschen aus Politik und Wirtschaft, Vorträge und Präsentationen professioneller zu halten. Dabei werden Struktur, Wortwahl, Körpersprache, Dramaturgie und Storyboard analysiert und verbessert. Das Verhalten des Menschen, Entscheidungsprozesse und Wahrnehmung werden berücksichtigt. Auftritte und Präsentationen, die besser motivieren, begeistern, überzeugen und behalten werden können, hilft Herr Bermann herauszuarbeiten und zu verwirklichen. In Konflikten berät Herr Bermann durch Systemische Aufstellung, Konfliktlösung nach Glasl und anderen zum Thema passenden Tools.
Thomas Bermann nahm an einem mehrjährigen Forschungsprojekt zur Entwicklung eines interaktiven und besonders benutzerfreundlichen Fragebogensystems und innovativer Frage-Antwort-Darstellung als Kommunikationsberater teil. Förderung durch das BMWi und Zusammenarbeit mit verschiedenen Universitäten.
