Soft Skills / Kommunikation / Rhetoriktraining / Schlagfertig reagieren und gelassen bleiben
| ID | 1555619 |
|---|---|
| Klassenraum | 2 Tage 9:00-16:30 |
| Webinar | 4 Tage 9:00-12:30 |
| Methode | Vortrag mit Beispielen und Übungen. |
| Vorwissen | Nicht erforderlich |
| Zielgruppe | Mitarbeiter, Manager, Geschäftsführer |
Ihr Trainer hat mehrere Theaterstücke veröffentlicht.
Eine typische Situation aus dem (Arbeits-)Alltag: Ein Mitmensch wirft einem eine Beleidigung an den Kopf. Aber anstatt darauf zu kontern bzw. angemessen zu reagieren, ist man sprachlos. Einige Minuten später fällt einem dann eine treffende Gegenreaktion ein, aber dann ist es bereits zu spät und man ärgert sich, dass sie einem nicht spontan über die Lippen gekommen ist. Die treffsichere Reaktion auf einen verbalen Angriff nennt man Schlagfertigkeit, eine Fähigkeit, die sowohl im Privat- als auch im Berufsleben sehr wertvoll sein kann. Meistens steigert sie bei den meisten Menschen unterbewusst die Souveränität und das Selbstbewusstsein. In diesem Seminar lernen Sie die verschiedenen grundlegende Techniken zur Schlagfertigkeit, wie und wann Sie diese optimal und situationsgerecht einsetzen und wie Sie Ihre verbalen Angreifer "entwaffnen".
Wir überarbeiten gerade unsere Webseite und die Seminare. Neue Termine gibt es erst ab 2025. Wir bieten dieses Seminar weiterhin als Inhouse-Seminar für Sie und Ihr Team an.
Was ist Schlagfertigkeit? - Nutzen von Souveränität/Selbstsicherheit - Unabhängigkeit gewinnen - Stärken/Schwächen - Unterschiede bei Frauen und Männern
Sender - Empfänger - Kommunikationsebenen - Authenzität - Störungen: Interessens- und Zielkonflikte - "Killerphrasen" - "Schutzschirm" - "Black Out" - Blockaden (verstehen und bewusst durchbrechen) - Unangemessene Kritik (Urteile, Gegendarstellung, Nachfrage)
Emotionen steuern - Opferrolle - Rechtfertigungsfalle - Auf gleichberechtigter Ebene argumentieren - »Nein sagen« - Die eigenen Grenzen kennen - Werte und Ziele authentisch vertreten - Souveränität (durch Stimme und Körpersprache): persönliche Einstellung und Innere Haltung - Agressionen - "Wutausbrüche" (Steuerung und souveräner Umgang, Wutbewältigung)
Mit Gestik und Mimik authentisch wirken - Körperhaltung - Eindeutig und verständlich sprechen - Eigene Stimme - Souveränität und Selbstbewusstsein - Körpersprache erkennen/gezielt einsetzen - Entwickeln von Körpersprache und Stimme - Überzeugungskraft - Selbstbewusstsein
Reaktionsmöglichkeiten (verbal/nonverbal) - Antwortreflex - "Angriffe"/Einwände professionell erwidern - Zeit/Abstand gewinnen - Überlegt handeln - Grenzen setzen (verbal, nonverbal) - Aggressionen vermeiden und umlenken - Transaktionsanalyse
Verbal/nonverbal - Einwort-Reaktion - "Von der Einkaufsliste steichen" - Zuspitzen - "Humbug"-Reaktion - Vorteil-Fokus - Erstaunen - Humor - Konterstrategien - Spiegeltechnik - Kritik - Pausen - Richtigstellung statt Rechtfertigung - "Klartext reden"/sachliche Reaktion - Instant-Sätze - Treffende Zitate - SIHR-Technik
Wortschatzübungen - Inspirationsübungen - Assoziationsübungen - Schlagfertigkeit vor Publikum
Herr Thomas Bermann studierte Psychologie in Bochum, absolvierte seinen Heilpraktiker und nahm an verschiedenen Lehrgängen und Weiterbildungen in der Psychotherapie teil. Als Student führte Herr Bermann gemeinsam mit Herrn Hardenberg Theaterstücke auf, führte Regie und engagierte sich auch selbst als Schauspieler seiner Stücke, die in Koproduktion mit Herrn Hardenbeg hervorgebracht wurden. Herr Bermann beschäftigt sich seitdem mit Körpersprache sowie Ton- und Stimmlage beim Sprechen. Sein Wissen in zu diesen Themen aktualisiert Herr Bermann durch Fachvorträge und Seminare in Sachen Rhetorik, Stimmbildung und Sprechtraining. Besonders interessieren ihn auch kognitive Vorgänge beim Sprechen, Verhandeln und Argumentieren. Methoden aus den Themengebieten NLP, Konfliktmanagement sowie der Gewaltfreien Kommunikation bringt Herr Berman in seinen Seminaren ein.
Seit 10 Jahren arbeitet Herr Bermann für die Comelio GmbH als Trainer und Berater, führt Moderationen als Dienstleistungen durch und trainiert Menschen aus Politik und Wirtschaft, Vorträge und Präsentationen professioneller zu halten. Dabei werden Struktur, Wortwahl, Körpersprache, Dramaturgie und Storyboard analysiert und verbessert. Das Verhalten des Menschen, Entscheidungsprozesse und Wahrnehmung werden berücksichtigt. Auftritte und Präsentationen, die besser motivieren, begeistern, überzeugen und behalten werden können, hilft Herr Bermann herauszuarbeiten und zu verwirklichen. In Konflikten berät Herr Bermann durch Systemische Aufstellung, Konfliktlösung nach Glasl und anderen zum Thema passenden Tools.
Thomas Bermann nahm an einem mehrjährigen Forschungsprojekt zur Entwicklung eines interaktiven und besonders benutzerfreundlichen Fragebogensystems und innovativer Frage-Antwort-Darstellung als Kommunikationsberater teil. Förderung durch das BMWi und Zusammenarbeit mit verschiedenen Universitäten.
