Inhalt
Grundlagen
Definion: Ziele (beruflich, privat) - Gegenspieler - Nutzen von Zielvereinbarungen (für das Unternehmen, für den Mitarbeiter, für die Führungskraft) - Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Zielvereinbarung - Zielvereinbarungsprozess - Ziele und Erfolgsmessung (von der Vision zum konkret messbaren Ziel) - variable Vergütung - Einführung von Zielvereinbarungen - Stolpersteine - Ziele im Kontext des Unternehmens/der Organisation - Zielformulierung - Zielarten - SMART-Formel - erfolgreiche Zielformulierung - relevante Zielarten - Leitfaden zur Formulierung von Zielen - Ziele im Kontext des Unternehmens/der Organisation
Das Zielvereinbarungsgespräch
Ebenen der Kommunikation - Vorbereitung - Gesprächseinstieg - Gespräch beenden - Gesprächsablauf - Nach dem Gespräch - Meilensteingespräch - Zeitliche Abfolge von Zielplanung und Mitarbeitergespräch - Wichtige Gesprächsfertigkeiten - Techniken der Gesprächsführung - Dynamik
Konflikte/Störungen
5 Konfliktstile - Konfliktlösung in 3 Schritten - Konfliktgespräche führen - Interventionsmöglichkeiten
Gesprächsdokumentation
Relevante Daten - Gesprächsbogen - Checklisten - Vorlagen
Dozent/in
Herr Marcus Wiederstein studierte Elektrotechnik und Psychologie in Bochum und Dortmund, absolvierte danach eine kaufmännische Ausbildung bei der SGD und arbeitet seit mehr als 10 Jahren für die Comelio GmbH als Projektleiter, Berater und Trainer. Innerhalb der letzten 5 Jahre absolvierte Herr Wiederstein eine Ausbildung in der Gesprächstherapie und nahm an vielen Fortbildungen im Bereich Kreativitätstechniken und Moderationstechniken teil. Die Trainertätigkeit hat Herr Wiederstein bereits als Student bei diversen IHK und VHS begonnen und gelangte dann zu den Firmen KNOW und Integrata. Herr Wiedserstein gründete die Semecon GbR, für die er bereits während der Studienzeit Schulungen für Firmen durchführte. Inhaltlich beschäftigt sich Herr Wiederstein mit den Themen Organisationspsychologie, Kommunikation und Konfliktmanagement. Im Bereich Führung und Management sind neue Themen wie Entscheidungsfindung, Kognitionsund Wahrnehmungspspychologie sowie Neuropsychologie hinzugekommen. Sein wissenschaftliches Interesse daran ist besonders ausgeprägt und daher integriert Herr Wiederstein in seinen Trainings Themen aus aktueller Forschung wie Neurowissenschaften und Gehirnforschung. Als Trainer kann Herr Wiederstein aus praktischer Erfahrung zeigen, welche Verhaltensweisen und Kommunikationstechniken beispielsweise für Besprechungen, Verkaufssituationen und Trainings regelmässig Konflikte hervorrufen und welches Verhalten das bestmögliche Ergebins verspricht. Trotz der fundierten Sachkenntnisse legt Herr Wiederstein großen Wert auf praktische Übungen, um einen optimalen Wissenstransfer zu gewährleisten.
Veröffentlichungen
- Grundlagen empirische Sozialforschung ISBN 978-3-939701-23-1
Projekte
Er arbeitet auch als Fachbuchautor zu Themen im Bereich Sozialforschung.
Forschung
Er nahm an einem mehrjährigen Forschungsprojekt im Bereich der empirischen Sozialforschung teil, welches sich mit mehrdimensionalen Fragestellungen in einem interaktiven Fragebogen befasste und mit Mitteln des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie BMWi) finanziert wurde.