Inhalt
Grundlagen
Was beinhaltet Mitarbeiterführung? – Steigerung der persönlichen Autorität – Beziehungen zu den Mitarbeitern verbessern – Was beeinflusst Ihre Führung? – Merkmale eines Vorgesetzten – Bekannte Führungsstile – Unterschiede zwischen autoritärer und kooperativer Führung – Vereinbarung von Zielen – Verbesserung des Mitarbeiterverhaltens
Information von Mitarbeitern
Gründe für die Information von Mitarbeitern – Kommunikationsfähigkeit – Vorbereitung auf Mitarbeitergespräche – Phasen von Mitarbeitergesprächen – Kommunikationsregeln – Zuhören – Fragetechnik – Gesprächsverhalten – Manipulation durchschauen – Planen und erteilen von Anweisungen
Mitarbeitermotivation
Bedürfniskategorien – Erkennen unbefriedigter Bedürfnisse – Hygienefaktoren/Ansporn – Abwehr von Frustration
Delegieren und Gruppenarbeit
Warum delegieren? – Vorgehen beim Delegieren – Vor- und Nachteile von Gruppenarbeit – Zusammensetzung von Arbeitsgruppen – Gruppendynamik, Gruppenpflege, Soziale Rollen
Mitarbeiterbesprechungen
Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen – Umsetzbarkeit von Problemlösungen – Leitung von Besprechungen
Konflikte
Konfliktsignale, Konfliktbewältigung – Gespräche zur Konfliktlösung – Innere Kündigung – Arbeitszufriedenheit – Mobbing – Beschwerde-Management
Beurteilung von Mitarbeitern
Beurteilungssysteme, Beurteilungsverfahren – Systematische Beurteilung – Fehler und Verfälschungen – Beurteilungsgespräche
Personalbeschaffung und-entwicklung
Innerbetriebliche Stellenausschreibungen – Personalauswahlverfahren – Vorstellungsgespräche – Einführung neuer Mitarbeiter – Unterweisung von Mitarbeitern
Dozent/in
Herr Marcus Wiederstein studierte Elektrotechnik und Psychologie in Bochum und Dortmund, absolvierte danach eine kaufmännische Ausbildung bei der SGD und arbeitet seit mehr als 10 Jahren für die Comelio GmbH als Projektleiter, Berater und Trainer. Innerhalb der letzten 5 Jahre absolvierte Herr Wiederstein eine Ausbildung in der Gesprächstherapie und nahm an vielen Fortbildungen im Bereich Kreativitätstechniken und Moderationstechniken teil. Die Trainertätigkeit hat Herr Wiederstein bereits als Student bei diversen IHK und VHS begonnen und gelangte dann zu den Firmen KNOW und Integrata. Herr Wiedserstein gründete die Semecon GbR, für die er bereits während der Studienzeit Schulungen für Firmen durchführte. Inhaltlich beschäftigt sich Herr Wiederstein mit den Themen Organisationspsychologie, Kommunikation und Konfliktmanagement. Im Bereich Führung und Management sind neue Themen wie Entscheidungsfindung, Kognitionsund Wahrnehmungspspychologie sowie Neuropsychologie hinzugekommen. Sein wissenschaftliches Interesse daran ist besonders ausgeprägt und daher integriert Herr Wiederstein in seinen Trainings Themen aus aktueller Forschung wie Neurowissenschaften und Gehirnforschung. Als Trainer kann Herr Wiederstein aus praktischer Erfahrung zeigen, welche Verhaltensweisen und Kommunikationstechniken beispielsweise für Besprechungen, Verkaufssituationen und Trainings regelmässig Konflikte hervorrufen und welches Verhalten das bestmögliche Ergebins verspricht. Trotz der fundierten Sachkenntnisse legt Herr Wiederstein großen Wert auf praktische Übungen, um einen optimalen Wissenstransfer zu gewährleisten.
Veröffentlichungen
- Grundlagen empirische Sozialforschung ISBN 978-3-939701-23-1
Projekte
Er arbeitet auch als Fachbuchautor zu Themen im Bereich Sozialforschung.
Forschung
Er nahm an einem mehrjährigen Forschungsprojekt im Bereich der empirischen Sozialforschung teil, welches sich mit mehrdimensionalen Fragestellungen in einem interaktiven Fragebogen befasste und mit Mitteln des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie BMWi) finanziert wurde.